Ge en minnesgåva

Frågor och svar om minnesgåvor

• Hur vet jag att min beställning är godkänd och klar?

  Visa svar

  Du får ett tackmeddelande på skärmen. Du får även ett mejl där vi bekräftar din beställning.

• Jag kommer inte vidare till nästa steg, varför?

  Visa svar

  • Samtliga rödmarkerade fält behöver vara ifyllda för att komma vidare.

  • Ta bort ev pop-up blockerare (hindrar ett nytt fönster att öppnas) på din dator.

  • Kontrollera att rätt e-postadress är ifylld, samt ta bort eventuella blanksteg före och efter adressen.

  • I fältet "Valfri summa" skriv endast siffror, ej kr, och inget mellanslag.

• Jag önskar personlig hjälp, hur kan jag få det?

  Visa svar

  Du kan vända dig till vår Gåvoservice, de har öppet helgfria vardagar klockan 08.00-17.00.

  • Telefon: 0200-88 24 00

  • E-post: gava@hjart-lungfonden.se

  Det finns även möjlighet att chatta direkt med gåvoservice via länken ovanför frågor och svar.

• Kan jag ge en gåva från utlandet?

  Visa svar

  Ja, välj om du vill lämna din gåva via vår hemsida, telefon eller egen insättning på vårt plusgiro.

  Hemsida

  Välj betalsätt bankkort, Swish, Internetbank eller inbetalningskort. Obs! Om du vill betala med swish och har ett utländskt mobilnummer eller om du vill betala med inbetalningskort ber vi dig kontakta Gåvoservice för personlig service.

  Via telefon

  Från utlandet ringer du kansliets växel på telefon +46 8 566 24 200, och ber om att bli kopplad till Gåvoservice. Vid beställning via telefon kan du betala med bankkort. Vi kan även skicka betaluppgifter till din e-postadress med vårt IBAN-nummer och vår Bic-kod som du behöver vid inbetalningen om du önskar det.

  Via PlusGiro

  Vid egen insättning på vårt pg 90 91 92-7, ska du tänkta på att ange vårt IBAN nummer och Bic-kod. Meddela även namn på den du vill hedra med minnesgåvan, vem eller vilka hälsningen är från samt adress dit vi ska skicka minnesbladet.

  • IBAN-nummer: SE80 9500 0099 6042 0909 1927

  • Bic: NDEASESS

• Till vem ska jag skicka minnesbladet?

  Visa svar

  Om du inte vet vem som ska vara mottagare av minnesbladet kan du kontakta Gåvoservice för att höra om vi har någon information.

  Gåvoservice har öppet helgfria vardagar kl. 08.00–17.00. Ring 0200-88 24 00, mejla till gava@hjart-lungfonden.se eller chatta direkt med knappen ovanför frågor och svar.

• Vilka uppgifter och information behöver jag ha för att kunna lämna en minnesgåva?

  Visa svar

  Vi behöver namn på den avlidne, namn och adress till mottagare av minnesbladet (antingen begravningsbyrå eller anhörig).

• Hur fort skickas minnesbladet?

  Visa svar

  Vår ambition är alltid att skicka minnesbladet så fort som möjligt, och vi förhåller oss till vilket datum begravningen äger rum.

• Hur får jag reda på när och var en begravning äger rum?

  Visa svar

  Den informationen står oftast i dödsannonsen. Många av annonserna läggs upp på www.familjesidan.se. Där kan du söka efter den avlidnes namn.

• Vilket belopp är vanligt att skänka som minnesgåva?

  Visa svar

  En gåva till forskningen i form av minnesgåva brukar motsvara kostnaden för en blombukett eller krans. Men självklart kan du ge både lägre och högre belopp.

• Jag är sent ute och begravningen är i morgon. Hinner minnesbladet fram?

  Visa svar

  Kontakta Gåvoservice och hör om vi har möjlighet att mejla minnesbladet. Du får även en kopia av minnesbladet i bekräftelsemejlet och det kan du välja att skriva ut eller vidarebefordra.

  Ring Gåvoservice på 0200-882400 eller chatta direkt via länken ovanför frågor och svar.

• Hur gör jag minnesbladet mer personligt?

  Visa svar

  Du kan skriva en personlig hälsning, vers eller dikt på minnesbladet. För inspiration har vi samlat passande minneshälsningar, verser och dikter till begravningen här.

• Hur vet jag att min beställning är genomförd?

  Visa svar

  Beställer du via webben får du ett tackmeddelande på skärmen samt en bekräftelse via mejl.